GUESS，这家全球时尚企业，一直在为瑞士提契诺州各分店的员工寻找灵活的语言培训解决方案。通过Speexx平台，公司成功实现了语言学习的数字化转型与个性化定制，在三年内使参与培训的员工规模显著增长。

GUESS集团成立于1981年，最初以牛仔裤品牌起家，经过多年发展已成为全球时尚行业领军企业。目前该集团直接运营着美洲、欧洲及亚洲地区超过1000家零售门店，同时通过合作伙伴与经销商网络管理着全球另外524个销售网点。

该集团选择Speexx解决方案的背景源于瑞士分部的特定需求：为管理层人员寻求定制化语言培训。疫情前，企业一直委托卢加诺当地语言学校提供线下实体课程。然而新冠疫情期间，课程虽转为线上授课，却仍沿用固定课时安排，逐渐难以匹配企业动态发展的业务需求。

Challenge

GUESS面临的挑战不仅在于提供高水平的语言培训，更重要的是要打造一个可通过智能手机应用程序实现智能访问的灵活学习平台。这一关键诉求源于时尚行业特有的时间紧迫性，尤其在时装发布等高强度工作周期中更为凸显。

Solution

Speexx与GUESS的合作始于2022年，初期通过试点项目为十余名员工提供英语语言培训——该技能对与美国总部的高效沟通至关重要。此后，项目逐步扩展至新增多语种课程，最终形成当前采用Expert Pro解决方案的成熟体系。

该方案融合自主学习模块、一对一辅导及实战演练工作坊，使学员能在模拟对话与书面表达中持续精进沟通能力。值得注意的是，GUESS前期实施的精准语言能力评估机制，在精准匹配企业业务需求的目标人群筛选中发挥了战略作用。

Outcome

Speexx定制化培训体系具备显著优势：通过专属虚拟教室的沉浸式学习环境，学员可获得实时、精准的语言反馈；一对一辅导模式则突破传统课堂限制，使学员在无同事旁听压力下实现自由表达。尤为关键的是，平台配备时尚行业专属课程内容——这不仅系统提升语言能力，更能针对性扩充专业术语储备。三项核心优势的协同效应推动用户规模实现跨越式增长，2022至2024年间参与人数增幅达50%。

2025年度战略规划中，Speexx推出语言学习激励计划，通过竞赛机制双维度提升参与度：既增强培训吸引力，又构建可持续的学习生态。奖项设置特别纳入「Speexx商务辅导进阶课程」，该举措深度契合人力资源部门的人才培养战略，通过定制化职业发展路径实现员工价值提升。根据规划，该激励机制将持续迭代升级，未来将重点拓展多语种项目矩阵，构建覆盖全球业务需求的语言能力发展体系。