什么是代沟?

从科学的角度来看，当两个人出生的时间间隔较长，就会产生代沟。然而，代沟不仅仅是数字所代表的距离，更是想法、信仰、价值观、政治立场和行为的差异。人们通常认为代沟的产生是由于孩子、父母和祖父母各代人看待世界的方式不同。

代沟的社会学理论在20世纪60年代开始得到印证，当时婴儿潮一代似乎违背了他们父母的一切价值观。他们在政治观点、文化偏好、音乐品味和其他价值观方面都很“叛逆”。而现在，千禧一代和Z一代是新的“叛逆”一代。受技术进步和不同的经济社会环境的影响，几乎每一代都会发现他们正经历着代沟，这反映在他们使用的语言、对工作和学习的态度、个人价值观等各个方面。这些差异使得来自不同世代的个体很难找到共同点，并常常导致不同世代成员之间的疏离。

婴儿潮一代

婴儿潮是指各国的生育高峰期。在美国，“婴儿潮”一词是指战争结束后出生率显著上升，人口大幅增加，仅美国在20世纪50年代就登记了超过200万的新人口。而在中国“婴儿潮”发生在建国后及20世纪60年代到70年代左右，在80年代后期又迎来第三次小高峰。婴儿潮一代以自信、独立和自力更生著称。在美国，战后经济快速发展，他们有必要为资源和成功而竞争，在他们成长的时代，学校和大学人满为患，工作竞争激烈。因此，尽管现在的年轻一代认为他们是工作狂，但这是由于他们的成长环境导致的，他们天生勤奋，而且职位和声誉能够成为他们努力的动力。

婴儿潮一代如何与年轻一代共事？

由于婴儿潮一代进入职场的时候，头衔、职位甚至性别都决定了他们在企业组织中的重要程度，所以许多婴儿潮一代仍然无法跳出层级分明的思维框架，并且在职场中坚持这样的观点。对于传统一代的员工来说，他们仍然看重大量在办公室“面对面”的沟通与工作时间，并不知道还有其他的工作方式，这可能会与年轻一代的工作偏好产生冲突，比如千禧一代和Z一代。而年轻的群体习惯了更为远程的工作方式，在虚拟环境中召开会议，使用视频与文字进行沟通等等。

年长员工与年轻一代员工各具优势，也各有不同的期望。这使得如何构建现代团队成为人力资源与学习发展真正的挑战。人力资源与学习发展经理需要将软技能培训置于优先考虑的位置，增强团队成员之间的沟通，并了解每代人不同的需求，为他们提供合适的培训与发展计划。