现代学习者:如何吸引他们的注意力

现代的学习者,无论他们的教育背景如何,都经历过各种不同的学习方法,并会持续为他们的职业生涯发展学习新的技能。

这些人很忙,很容易分心,并且想要按照自己的方式学习。他们渴求信息,使用多种设备进行交流,他们有优先事项、最后期限和承诺。如果您现在正在读这篇文章,您很可能就是现代的学习者。

作为一个现代学习者,您应该已经感受到专业的学习环境和过去传统的学习环境已经大相径庭。

面对面(F2F)工作或学习在年初发生了改变。数字化学习不再是一种“美好的期望”,而是企业组织的需要。然而,在线教育已经让许多企业组织和他们的员工不知所措,许多培训团队发现员工对线上学习的参与率很低。

专业人员越来越频繁地感到迷茫,不明白为什么由最新技术支持的现代化学习战略,,并没有反馈预期的结果。

我们应当如何提供正确的学习材料,使现代学习者获得在新常态下发展所需的技能?

现代学习者画像

Emerald Works为我们描绘了一幅现代学习者适应变化的图像(见上面的信息图),它向我们展示了现代学习者的基本状况。

位列前位的学习方法

前三的元素:

  • 团队协作
  • 谈话/会议
  • 经理的支持

这突出了学习时人与人之间互动的需要,也是您的团队开发数字学习程序时的一个重要因素。由于多数课堂教学不再是大多数人的选择,学习发展团队一直在努力补充专业学习的社会因素。大家经常没有意识到的是,从面对面的培训到数字培训,远比从教室教学到把教师放在镜头后要复杂得多。现代学习者需要一个数字社区,在那里他们可以与他人分享学习经验。根据《哈佛商业评论》的说法,使用正确的工具来促进学习社区的建立“有助于创建社群,以加强团体的共同目标、愿景和蓝图。”

何时学习,如何学习

现代学习者会在他们方便的时候学习。这是一个很好的迹象,现代学习者有兴趣在正常工作时间以外的时间追求知识。这证明了提供正确的数字化学习课程的需求。

学习过去常常被认为是一个长期的过程,需要一致性、重复和时间来解决。虽然确实如此,但现实是,数字化学习者更没有耐心,期望更短的学习周期。

企业组织需要接触到企业内任何地方的学习者。他们必须为所有可能的场景提供解决方案(比如移动学习):在飞行中工作与学习,或者为那些在没有互联网连接的偏远地区工作的人提供解决方案。

当今的学习者想要的是与他们的工作领域直接相关的信息,并且这些信息是可以随时获取的。通过使用智能手机,在线学习变得更加便捷,为用户提供了在需要时就能访问内容的途径。对于大多数现代学习者来说,获取他们专业的关键知识通常只在一瞬间的通知,这使得智能手机成为在需要的时候获取信息的显著方法。

是什么促使学习者在线学习?

在线学习有很多优势,但背后的动机来自:

  • 希望能把工作做得更好更快
  • 想为个人发展而学习
  • 想要提高生产力

我们知道现代学习者有发展和建立他们的专业技能的动机。事实上,60%的IT专业人员自己支付了培训费用。学习发展经理和企业需要通过构建和确保适当的环境来进行有效的学习,以满足员工。这包括技术、必要的时间,以及为每个员工量身定制的学习路径。

正如您所知道的,以数字化学习来补充课堂教学的效果是显著的。然而,就像所有行业一样,人力资源和研发部门被期望响应数字化转型的即时需求,以使流程更加高效与便捷。

考虑到这一点很重要,在线学习并不总是能吸引现代学习者,因为他们:

  • 缺乏自学的时间
  • 缺乏适合学习的地方
  • 发现学习内容乏味

花点时间确定您可以在哪里实施数字化学习,这将激励您的学习者,即使他们可能缺乏动力,但合适的场所和时间可以增强吸引力。

阅读白皮书与图文,了解更多最新学习技术。

让您的现代学习者准备好迎接新常态

除了Emerald的观点,德勤的研究还将“现代学习者”描绘为“缺乏耐心、容易分心、渴望学习,但同时不堪重负、经常超负荷工作”的个体。

以下步骤将帮助您在方便的时候,以最有效的方式帮助您的现代学习者发展他们的专业技能。

重新设计学习周期

学习过去被认为是一个长期的过程,有一种放之四海而皆准的方法——需要一致性、重复和时间来解决。虽然这其中的大部分听起来仍然正确,但现实告诉我们,数字学习者比以往任何时候都更没有耐心,他们期望更短的学习周期和更快的转变。

与学习者共鸣

不久之前,关于学习与发展内容的最大问题是如何为学习者提供更好的内容,以说服员工学习。现在情况已经不一样了。新一代想要学习,但他们往往被信息淹没了。而且,他们的注意力持续时间也相当短,数据显示一个用户在一个网页上只花5到10秒。

德勤的研究显示,大多数学员观看视频的时间不会超过4分钟。这就是为什么像碎片化学习这样的趋势比以往任何时候都更加重要。现代学习者不再愿意投入到一个需要他注意几个小时的学习过程中去,尤其是在对他们没有明显好处的情况下。

这意味着学习内容的创建必须遵循从学习者出发的学习设计原则,以赢得和保持学习者的注意力和兴趣。我们需要设计出不仅有效而且对学习者有吸引力的混合式学习。通过学习发展的游戏化,这种变化已经发生。通过满足学习者的需求,您可以与学习者在情感上进行互动,使他们在更长的时间内积极投入并对学习感兴趣。

提高灵活性

根据Zapier的报告显示:“超过50%的美国雇员已经过渡到在家办公。“而在其它国家,也逐渐主动或被动地向在家办公或移动办公转移,因此,学习的灵活性是关键。

企业组织需要能为遍布全国或全球各地的员工提供学习方案,这意味着能在任何时间、任何地点、在任何设备上开展学习。正如德勤的研究显示的那样,“现代学习者”积极地发展和运用他们的技能,许多人甚至自己支付培训费用。学习发展经理和企业需要做出让步。他们需要为成功的学习建立和确保适当的环境,这与员工的留存率紧密相关。

对现代学习者来说最重要的是什么

随着情况的变化,学习发展专业人士需要探索新常态。尽管新工具和技术的使用使得学习可以被重新设计,但在吸引和留住现代学习者方面,学习发展专业人士仍然面临着挑战。似乎学习变得越容易,就越难让学习者开心。

关键是要了解你的学习者,研究他们是如何思考的,他们的需求是什么,同时了解在学习过程中发生的突发事件的重要性和复杂性。您可以站在现代学习者的立场上,相应地设计你的学习与发展策略,从而支持他们与企业的发展。

如果你有兴趣了解更多关于通过从面对面的学习到数字化的转变,可以回看我们最近的人力资源全球研讨会