倾听员工之声：企业学习氛围的源动力

自2011年开始，Speexx每年年末都会在全球范围内开展“Speexx Exchange”人力资源与学习发展的交流研讨会。随着企业学习发展理念以及学习技术的不断进步发展，人力资源与学习发展管理者们所讨论的话题与关注的内容逐渐从了解熟悉“数字化学习”慢慢向现在的企业培训数字化转型及转型中遇到的实际问题等。从“观望”到“实施”的转变，无疑显示了企业学习发展与培训方式的新方向，同样还会涉及诸如新一代员工特性，企业全球扩张发展等诸多话题。在此次活动中多位人力资源与学习发展管理者表示更倾向于关注员工发展本身，而不仅仅只重视项目及技术本身。

创造自助学习氛围

GEA中国区学习发展项目实施负责人展示了企业内部5年的语言培训项目成果与对比： “企业内部英语培训项目开展后看到的最大变化就是许多员工从不敢开口说到敢于主动去表达，这对于一个global的企业而言创建强烈的自主学习氛围是非常重要的。”尽管GEA中国区项目，最后通过率达到100%，学员学习时长远远高于全球水平，但是可以看出，我们的学习发展管理者更自豪，更关注的其实是整体员工的一个学习氛围。活动中多位HR提到，尤其对于技术类岗位工作者，语言学习带来的不单单是语言技能的提高，更多的是与人沟通的自信，这将为员工职业发展带来1+1大于2的成效。

员工培训更是一种情怀

说到“情怀”有时往往会将之放在公司发展，商业成果的对立面，然而对于员工发展与企业培训而言，它们有时并不矛盾。“情怀”可以不是虚无缥缈的东西，“成果”也不仅仅是冰冷数字。Bose China与TLD的学习发展负责人的分享的案例中，都提到了中国区高层管理人员通过外语沟通能力培训及强化后得到更广阔的职业发展前景。其中遇到了无数的挑战，无论从员工个人学习还是从人力资源部门资源调配，但不懈努力的成果的确给参与其中的管理人员与人力资源负责人打了一剂强心剂。

值得庆幸的是目前人力资源与学习发展的负责人们正着眼于员工更好的职业发展并为其提供更好的培训资源。随着企业的发展，全球化进程的加快，越来越多的人才流动，全球合作项目，海外市场拓展机会的不断涌现。此时，真正能够支撑企业业务灵活发展，适应市场变化竞争的也许正是这些当初可能存在“技能缺口”的员工。

因此，自上而下的关注企业商业战略目标，自下而上的结合员工职业发展规划，做一个拥有CEO“情怀”的人力资源与学习发展管理者，为企业培养完善的人才梯队。