Am 26. September wird zum 14. Mal der europäische Tag der Sprache gefeiert. Zu diesem Anlass werden jedes Jahr 800 Millionen Europäer dazu aufgerufen Fremdsprachen zu lernen – das ist an Personen in jedem Alter und egal ob noch in der Schule oder nicht gerichtet. Ich möchte in diesem Rahmen nochmal erklären, warum Sprachkenntnisse so wichtig für Unternehmen sind und warum Unternehmen mit einer globalen Kommunikationsstrategie weiter kommen als der Rest.

Es spielt keine Rolle wie groß oder klein ein Unternehmen ist, ob es hauptsächlich on- oder offline arbeitet, irgendwann wird jeder Mitarbeiter mal mit einer fremden Sprachen oder einem anderen kulturellen Umfeld konfrontiert. Das können Kollegen aus anderen Ländern sein, die noch nicht hundertprozentig die lokale Sprache sprechen, Lieferanten oder auch Kunden aus anderen Ländern. Solche Kontakte können für beide Seiten sehr wertvoll sein, da sie Einblicke in die Arbeitsweise anderer Kulturen geben und eine neue Perspektive auf die eigene Arbeit aufzeigen. Aber es besteht auch immer die Gefahr von Missverständnissen: Wissen Sie, wie Sie einen erwachsenen Japaner grüßen müssen, ohne ihn zu beleidigen oder wie wollen Brasilianer in einer Email angesprochen werden? 

Die Welt des Lernens ist vielseitig

Die gute Nachricht ist, dass solche Fähigkeiten heutzutage sehr unkompliziert Ihrem Personal beigebracht werden können. Sie brauchen kein komplexes Training in einem Klassenraum, sondern die Weiterbildung wird ganz natürlich in die täglichen Arbeitsabläufe integriert. Mit der Verbreitung cloud-basierter und mobil-gestützter Lösungen können Sprachen und kulturelle Eigenheiten Zuhause, am Arbeitsplatz, unterwegs und an jedem Gerät vermittelt werden. Für HR- und L&D-Manager heißt das außerdem, dass sie vergleichbare und damit auch messbare Ergebnisse bekommen. Darüber hinaus zeigen unsere Studie, dass die moderne Art der Weiterbildung im Vergleich zu klassischen Methoden Kosten spart und das vermittelte Inhalte besser behalten werden, da Aufgaben und Lösungen jederzeit über das eigene Mobiltelefon abgerufen werden können. Langfristig können so auch mögliche Talente in einem Unternehmen entdeckt und gezielt gefördert werden. Umgekehrt sieht man sehr schnell, wenn notwendige Fähigkeiten in einem Unternehmen fehlen, so dass HR frühzeitig reagieren kann.

Sprechen Sie ihre Sprache

Ich erzähle Ihnen sicher nichts Neues, wenn ich sage, dass das Erlernen einer Fremdsprache die allgemeinen Kommunikationsfähigkeiten verbessert. Kommunikationsgeschick sorgt für eine positive Arbeitsatmosphäre, reduziert das Potential für Fehler und Missverständnisse und beschleunigt die täglichen Abläufe. Kurz gesagt: Arbeiten gehen schneller, Kosten somit weniger und bringen bessere Ergebnisse. Die Verbindungen zu externen Partnern und Kunden werden intensiver, wenn man in ihrer eigenen Sprache und kulturellem Umfeld mit ihnen in Kontakt treten kann. Das verschafft mehrsprachigen Unternehmen konkrete Wettbewerbsvorteile, da potentielle Kunden immer zuerst den Kontakt in ihrer eigenen Sprache suchen. Sich alleine auf fließendes Englisch zur Kommunikation zu verlassen reicht heute nicht mehr aus.

Wenn Sie also für das Talent Management in Ihrem Unternehmen verantwortlich sind, möchte ich Sie einladen, Ihre Strategie zur Mehrsprachigkeit in Ihrem Unternehmen langfristig zu überprüfen – diese Entscheidung kann den wirtschaftlichen Erfolg direkt beeinflussen. Suchen Sie sich einen renommierten und verlässlichen Anbieter für ein online-Sprachentraining, ermutigen Sie Mitarbeiter Business-Gespräche in einer Fremdsprache zu führen und ermöglichen Sie Auslandsreisen für Mitarbeiter, um die sprachlichen und kulturellen Kenntnisse zu verbessern. Das wird nicht nur die Kommunikation im Unternehmen verbessern, sondern auch die Motivation steigern und Ihren Mitarbeitern einen Grund geben, lange bei Ihrem Unternehmen zu bleiben.