游戏化培训
-白皮书-
提升员工学习参与度指南
在学习发展领域,培训内容与游戏形式的结合越来越常见。现代学习者虽然渴望学习,但在快节奏的当代社会中,工作繁重,注意力下降,完整的学习时间段减少,培训提供者面对的是不堪重负的、缺乏耐心的学习者,需要不断推陈出新。当游戏与培训结合时,可以吸引学习者的兴趣,调动学习者的情感,使培训变得更为高效。
游戏+学习效果显著
游戏化可以加快学习过程,提高学习记忆,改善学习行为。这些将为企业转化出更多的益处,通常以提高生产率、投入产出比、员工忠诚度与客户满意度等形式出现,从而为企业带来更多成功。亚伯丁集团(Aberdeen Group)的一项调查显示,在利用游戏化进行培训的企业中,员工敬业度提高了48%(在未实施游戏化的企业中这一比例为28%),而员工离职率有36%的改善(未实施的企业改善了25%左右) 。这些方面的巨大差异彰显了使用类游戏场景来激励与鼓舞员工的优势。
入职培训:您如何能取得成功?
只要有足够的资源、具备创意的人才和技术支持,游戏化的培训可变得详尽而完善。例如,匈牙利的普华永道通过一款名为“Multipoly”的视频游戏招聘员工 ,该游戏为员工提供与他们申请的工作相关的技能和知识。 这使得他们的入职过程更为易管理。公司可以让新员工通过电子游戏了解和掌握新的工作所需的技能和知识。
然而,如普华永道这类的游戏化对其它企业而言不一定适合,或其它企业不一定有能力达到这一程度。但一位智慧的人力资源经理或企业培训师仍有能力使用最少的资源,将游戏化融入到他们的员工培训中。
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