增加数字化学习参与：使互动增长的6点建议

随着数字化进程的不断加深，越来越多的企业组织更为注重“数字化的参与”。企业组织不仅仅希望项目落地，更需要员工的参与，以实现他们的目标并获得投资回报。

回到基本：数字化学习参与度的基础问题。

在开始讨论之前，我们需要厘清一些基本的问题。

• 因为疫情的缘故，许多事我们需要从基础开始，企业被迫进行自我改造。新的需求正在产生，有必要了解这些需求并确定它们的优先次序。例如，了解在线培训如何不再是额外补充，而是将成为今年许多人力资源和学习发展团队数字化学习计划的主角。
• 我们所说的在线培训，不仅仅是指将传统的培训与在线平台相结合，还包括整合本地的数字化培训。培训本质上是数字化的，包括内容与交付方式，而不是新形势下在平台间的强制迁移。
• 最后，有必要了解到的一点是，在转型的过程中我们不能将任何人抛弃。我们在学习方面的所有合作者和参与者都必须知道培训计划，并能够接纳它。为了实现这一点，有必要对数字内容进行个性化处理，并根据个人的需要和偏好进行调整。

能够帮助提升参与度的技术

企业追求的是员工对企业的贡献程度，与双方能够共同发展的程度。在开展培训计划之前，也要遵循相同的原则。为了从学习计划中获益，需要促进参加。Speexx专家就激励员工学习与促进员工参与提出了几项建议。

1. 通过评估来识别需求

在开始之前，你必须要先确定员工的需求，以便建立要实现的里程碑和目标。你可以直接询问现有的培训人员或直线经理，因为直线经理会对他或她的部门有一个更全面客观的印象。在很多情况下，建议你在领英或其他平台上进行研究，寻找类似的话题，了解当前的趋势。

2. 规划流程

在发布培训计划时最重要的一点是组织技能。乍一看，这似乎是显而易见的，但许多企业在这一过程中存在问题。你必须清楚项目从开始到结束的时间线，显示项目从何开始和想到达何处。

在这个过程中，你必须寻找能够激励学习动机的方式。从提供培训开始，有很多方法可以保持用户的兴趣。以下是我们Speexx发现的一些有效的激励方式，如提供礼品卡、奖金、获得企业组织内部认可、积分计划等等。

3. 实施计划

现在是时候启动培训计划来提高数字化学习参与度了。许多企业组织使用他们自己的内容来培训他们的员工，但是很有可能一些公司没有足够的资源，因此有时可能需要寻求外部支持。

在寻找与您一起参加培训计划的供应商时，考虑是否能够将其与人才管理系统或学习管理系统集成是至关重要的。在大多数企业组织中，如果一个培训项目没有成功，那很有可能是因为企业没有建立起学习的文化。将所有培训课程集中在一个平台上将使得学习更为容易。

每个培训项目都必须有一个随时陪伴用户并了解他们需求的项目经理。TA可以是客户成功专业人士、实施专业人士，也可以是你自己的项目经理。TA不仅对员工很重要，而且对建立用户和企业的研发部门之间的联系也很重要。

为了保持用户参与，需要制定激励计划和并有一个让学习发展部门实时看到用户进展的平台。

4. 沟通是数字化参与的关键

在开始数字学习课程之前，您需要安排一天进行演示，这是课程的开始，在演示时需要解释正确的工具，以充分利用平台。

在Speexx，我们知道许多公司由于年龄层的问题而害怕向数字化培训转变，但这不应该成为转型的阻力。更确切地说，这是平台如何呈现内容，以及如何平等地传达给所有用户的问题。

用户需要多多与平台互动，所有的交流都必须简短而清晰，最重要的是要个性化。由于大多数的交流都是在虚拟的情况下进行的，简洁是必须的。

5.观测和追踪参与度

现今可以利用人工智能监测学习是否处于正轨之上，预防用户中途退出或者跟不上学习进度，一旦发生意外情况，可以通过预警的方式告知学习发展专业人士。

人工智能也可以与电话提醒、个性化的信息提醒相结合，引导学习者顺利完成培训项目。

6. 分析学习参与度

一旦我们完成了数字培训，就到了评估结果的时候了。我们必须清楚企业需要获得的最终利益，以及是否值得继续走同样的道路，或者我们是否需要修改任何步骤。

在分析结果的过程中，您可能需要回答这些问题：

我的最终目标是什么？它实现了吗？

我的员工现在知道哪些他们以前不知道的知识？（企业有什么改进？）

哪些员工从培训中获益？

欢迎您与我们沟通，或点击了解更多学习发展参与度的内容