您的客户常用哪些语言?

 

世界各地的很多国家,多语言交流是其日常生活的一部分。事实上,全球有超过一半以上的人们在讲两种语言。爱丁堡大学的认知神经科学家托马斯·贝克(Thomas Bak)指出了其中一个比较典型的例子:“例如在比利时,你在列日乘坐火车时,告示是法语;然后,通过勒芬,告示变成了荷兰语;紧接着到布鲁塞尔,告示又变回了法语。“像这样的城市,多样化的语言不仅丰富了当地文化,也是一种现有的学习成长资源。会使用多种语言的人,除了拥有多种语言技能这个优势外,在心理健康方面也会有更多意想不到的收获。

也有某一种语言成为世界上少数的强大的语言,例如普通话、英语等。不过以呈现在经济资本上的发展势头来看,在您的企业员工中使用多种语言将成为必要条件,而不仅是一种选择。您了解你的潜在客户会使用什么语言吗?在这里,我们重点介绍了世界上四个多语言城市。

哪些城市得益于多语言环境?

英国,曼彻斯特

曼彻斯特大学最近的一项研究发现,曼彻斯特有近50%的成年人会说不止一门语言。除了日常语言英语外,最常用的语言还包括乌尔都语、阿拉伯语、中文、孟加拉语、波兰语、旁遮普语和索马里语。在曼彻斯特的就业市场中,这些语言都是非常有优势的竞争技能,可使雇员在激烈的竞争中脱颖而出。

爱尔兰,都柏林

爱尔兰拥有爱尔兰盖尔语与英语两种官方语言,多年来这两种语言主导着语言学的格局。然而,根据2011年的调研结果,有11%都柏林居民指出在家也会使用爱尔兰盖尔语或英语以外的语言。由于爱尔兰人口不断变化,2011年人口普查开始提出还有哪些语言正在被使用。法语,德语与西班牙语排在榜首,但据报道,都柏林共有182种不同的语言正在被使用。如果您正在考虑将您的业务扩展至爱尔兰都柏林,那么拥有一支能够应对不断变化的城市语言格局的员工队伍将是有益的。除了英语和爱尔兰盖尔语的技能,熟悉法语、德语和西班牙语都柏林的员工也将会从中获益。

加拿大,蒙特利尔

加拿大是世界上人均移民率最高的国家之一,这些一名持续改变着像蒙特利尔等大城市的语言组成。虽然官方是一个双语城市,事实上除了母语英语与法语,最常用的还包括西班牙语。如果您希望企业在蒙特利尔有一个较大的战略扩张,您必须确保您的员工能够使用当地语言进行阅读或者沟通。由于魁北克严格的法律,所有的告示或者广告都必须用法语与英语双语形式,而且法语内容在晚上必须照亮。

美国,洛杉矶

同样归功于外来移民,洛杉矶是美国语言最多元的城市。讲西班牙语的人士占非英语人数中的大多数。在大洛杉矶地区,中文、韩语与塔加洛语的使用者都具有很好的代表性。虽然洛杉矶温暖的天气以及美丽的海滩可能会吸引一家公司在此设立一个办事处,但是员工必须具备使用英文和西班牙语开展业务的能力,当然在城市中其他通用语言的掌握同样有益于业务开展。

像米兰、东京与巴黎这样的大都市往往被认为是语言多元化的代名词。事实上,在现代化的世界里,多语言城市无处不在,在这些城市开展业务时,您的团队掌握多种语言会更具优势。

即便是Google,也正在评估市场所使用的通用语言,其发布的Google Treads可以搜索出世界上一些大型城市中最通用语言数据及排名。这些城市是各种商业活动的中心,语言多样性只会呈增长趋势。这意味着您的员工必须能够与客户在一定程度上运用各种语言进行有效的沟通。Speexx可以帮助您培养您企业员工的语言技能,以打开进入全球新城市的大门。