远程办公与学习的情况还将长期存在，并且越来越多的企业会主动采纳这种方式。在此，我们概述了我们认为人力资源和学习发展经理在适应“新常态”时可能需要考虑的问题。

从2月份开始，你不必“得体”着装，不必在拥挤的地铁上站着，不必排队等午餐，也不必与陌生人“尬”聊。事实上，从远程工作措施施行后，你一直在家舒适地工作，但你发现自己在每个工作日结束时都筋疲力尽，甚至比你在办公室工作更累。 这就是全球公认的“Zoom Fatigue”，即视频疲劳。 Speexx是一个跨国企业，我们在工作中使用跨国界跨文化的视频沟通已有多年，因此可能有一些关于视频疲乏的经验，可以供参考。

学习发展与人力资源专业人士面对的挑战一直在不断变化。在当前的全球环境下，学习发展行业正在快速转型，从面对面学习向数字化转型，并使学习内容适合数字化的学习，以支持员工在家学习。

在远程工作中，因为无法面对面沟通，撰写电子邮件、帖子与即时消息的机会也有所增加，正确地表达所想与正确地获取信息都是沟通成功的基础，也是业务顺利开展的关键之一。

远程工作更加普及的今天，企业比以往任何时候都更多地使用技术，其中包括在线学习平台和更多非正式协作与学习的工具。在这个日新月异的世界，数字化学习解决方案和在线学习平台有了一个真正的机会来证明他们的价值，并能够提供可衡量的商业价值。

敏捷性和适应性将是2020年商业成功的关键。相较以往，学习发展专业人士更应该把他们的重点从传统的职业和合规培训转向建立帮助员工学习和成长的学习文化。

为了了解企业如何成功地在数字化转型中找准方向，近日我们与海格集团的培训与发展专家Caroline Fuchs进行了对谈，就海格集团如何通过建立学习型文化来进行转型等问题进行探讨。